Deutsche Bahn will neben Stuttgart 31 noch ein dringendes Projekt finanzieren: KI für Kundenkommunikation
Das ist verständlich. Sicher haben es alle Bahnmitarbeiter bereits satt, den Shitstorm ihrer Kunden – oder noch schlimmer, deren dunklen Sarkasmus – ununterbrochen zu ertragen. Da hilft bestimmt, wenn ChatGPT & Co. sich den Sermon zukünftig anhören müssen, und auch keine besseren Antworten haben. Aber dann geht die Kacke eben in die Maschine und nicht mehr zum Personal.
Ein geradezu humanitäres Bahnprojekt mit KI.