Klicks und Tricks: Die dunkle Kunst der Online-Überredung
Internet users are inundated with attempts to persuade, including digital nudges like defaults, friction, and reinforcement. When these nudges fail to be transparent, optional, and beneficial, they can become ‘dark patterns’, categorised here under the acronym FORCES (Frame, Obstruct, Ruse, Compel, Entangle, Seduce). Elsewhere, psychological principles like negativity bias, the curiosity gap, and fluency are exploited to make social content viral, while more covert tactics including astroturfing, meta-nudging, and inoculation are used to manufacture consensus. The power of these techniques is set to increase in line with technological advances such as predictive algorithms, generative AI, and virtual reality. Digital nudges can be used for altruistic purposes including protection against manipulation, but behavioural interventions have mixed effects at best.
Internetnutzer werden mit Überredungsversuchen überschwemmt, einschließlich digitaler Anreize wie Voreinstellungen, Reizung und Verstärkung. Wenn diese Anreize nicht transparent, optional und nützlich sind, können sie zu „dunklen Mustern“ werden, die hier unter dem Akronym FORCES (Frame, Obstruct, Ruse, Compel, Entangle, Seduce) zusammengefasst werden. An anderer Stelle werden psychologische Prinzipien wie Negativität, Neugierde und Geläufigkeit ausgenutzt, um soziale Inhalte viral zu machen, während verdeckte Taktiken wie Astroturfing, Meta-Nudging und Impfung eingesetzt werden, um Konsens herzustellen. Die Macht dieser Techniken wird im Einklang mit technologischen Fortschritten wie prädiktiven Algorithmen, generativer KI und virtueller Realität noch zunehmen. Digitale Reize können zu altruistischen Zwecken eingesetzt werden, etwa zum Schutz vor Manipulationen, doch haben Verhaltensinterventionen bestenfalls gemischte Auswirkungen.